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2. Trouver Africa peut utiliser toutes les informations fournies pour promouvoir davantage son site web et celui de ses partenaires, ainsi que ses services.

3. Trouver Africa peut, à sa seule discrétion, modifier le présent accord ou toute partie de celui-ci à tout moment et sans préavis.

4. Trouver Africa fonctionne comme un guide permettant aux utilisateurs de trouver, réserver et payer des hébergements et des voyages à forfait. Trouver Africa agit donc comme un support publicitaire pour ces services et facilite les paiements grâce à l'utilisation d'une passerelle de paiement. Toutefois, le contrat est basé sur une offre de l'établissement qui est acceptée par le client et existe donc légalement entre ces deux parties. La responsabilité de Trouver Africa en ce qui concerne toute transaction est d'aider les deux parties à convenir d'une réservation, de recevoir le paiement du client pour le montant requis, de transmettre ce paiement à l'établissement/l'opérateur après déduction de la commission convenue et de fournir au client un numéro de référence de réservation et des bons, le cas échéant.

5. Trouver Africa est également chargé d'apporter une assistance aux voyageurs via le bouton « Contactez-nous ». En cas de litige entre le client et l'établissement/l'opérateur, Trouver Africa aidera à résoudre ce litige. Trouver Africa ne cautionne ni ne garantit toutefois les réservations entre le client et l'établissement/l'opérateur, ni l'exactitude des informations fournies par l'établissement/l'opérateur ou dans son devis. En cas de litige entre le client et l'établissement/l'opérateur, Trouver Africa aidera à résoudre ce litige, mais ne sera pas responsable envers l'une ou l'autre des parties pour toute réclamation, dommage ou remboursement de quelque nature que ce soit.

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1. Toutes les informations et tous les systèmes sont la propriété de Trouver Africa. Ni Trouver Africa, ni aucun de ses agents ou représentants ne peuvent être tenus responsables des dommages, pertes ou responsabilités de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser ce site web ou les services ou contenus fournis à partir et via ce site web. En outre, Trouver Africa ne fait aucune déclaration et n'offre aucune garantie, implicite ou autre, que, entre autres, le contenu et la technologie disponibles sur ce site web sont exempts d'erreurs ou d'omissions ou que le service sera ininterrompu et exempt d'erreurs. Les utilisateurs sont encouragés à signaler tout dysfonctionnement ou erreur éventuel à romain@trouverafrica.com.

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1. Le paiement s'effectue soit sous forme d'un acompte minimum de 50 %, soit sous forme du montant total. Dans certaines circonstances, l'acompte minimum est égal au montant total du devis.

2. Dès que le paiement a été crédité sur le compte bancaire de Trouver Africa, la prestation est réputée fournie par le client et l'établissement est tenu de confirmer la réservation et d'émettre un numéro de référence de confirmation de réservation. La prestation est réputée fournie par l'établissement lorsque le client a physiquement pris possession du logement réservé.

3. Le paiement intégral est dû 60 jours avant le départ.

1. La politique d'annulation est la suivante :

   1. Plus de 120 jours avant la date prévue du voyage, 100 % de l'acompte sera remboursé.​

   2. Entre 120 et 60 jours avant la date prévue du voyage, 75 % de l'acompte sera remboursé.

   3. Entre 60 et 30 jours avant la date prévue du voyage, 25 % de l'acompte sera remboursé.

   4. Moins de 30 jours avant la date prévue du voyage, aucun remboursement ne sera effectué.

2. Toutes les annulations doivent être envoyées à Trouver Africa par e-mail. Si l'avis d'annulation est reçu en dehors de nos heures d'ouverture, il sera considéré comme reçu à la première heure ouvrable suivant la réception de la notification.

3. Trouver Africa mettra tout en œuvre pour éviter les erreurs de devis, mais si nous avons commis une erreur ou une omission manifeste entraînant des conséquences financières importantes, nous nous réservons le droit d'annuler une réservation sans responsabilité ni pénalité, ou de vous permettre d'effectuer un paiement supplémentaire pour compenser cette erreur ou omission.

4. Trouver Africa se réserve le droit de facturer des frais administratifs de 150 € pour chaque annulation.

1. Les enfants âgés de 12 ans et plus seront considérés comme des adultes et devront payer le tarif adulte.

2. Certains établissements proposent des tarifs réduits pour les enfants de moins de 12 ans, mais cela dépend du prestataire.

3. Selon le prestataire, les enfants de moins de 12 ans peuvent ne pas être autorisés à participer à certaines activités, voire à entrer dans l'établissement. Il incombe aux clients de vérifier ces informations avant de confirmer leur réservation.

1. Les voyageurs doivent être conscients des risques liés au paludisme, à la fièvre jaune et à d'autres maladies lorsqu'ils voyagent en Afrique. Il convient de suivre les conseils d'un médecin qualifié. Trouver Africa décline toute responsabilité en cas de conditions médicales ou sanitaires inadéquates.

2. Les clients doivent être en bonne santé et aptes à entreprendre tout voyage réservé sur ce site web. Toute condition médicale doit être explicitement signalée avant le voyage, et le client accepte la responsabilité de se procurer les médicaments ou provisions nécessaires.

3. Il incombe au client de s'assurer que toutes les informations nécessaires concernant son passeport ou son visa sont en règle. Trouver Africa ne sera pas tenu responsable des frais encourus en raison de complications pouvant survenir en raison d'un passeport, d'un visa ou d'un certificat médical incomplets.

4. Il incombe au client de nous informer de toutes ses exigences alimentaires et Trouver Africa transmettra toutes les informations nécessaires aux acteurs impliqués dans votre voyage. Toutefois, en cas de disponibilité limitée dans certaines régions, Trouver Africa ne sera pas tenu responsable de ne pas fournir tous les aliments demandés.

1. LES TARIFS PEUVENT ÊTRE MODIFIÉS SANS PRÉAVIS. Cela peut être dû à d'importantes fluctuations économiques ou à des circonstances imprévues. Par conséquent, toutes les réservations ou tous les tarifs indiqués doivent être confirmés par écrit. Tous les tarifs ou devis fournis n'incluent aucune assurance médicale, voyage ou personnelle. Nous vous recommandons vivement de souscrire ces assurances avant et pendant votre voyage.

2. Toutes les activités supplémentaires sont soumises à disponibilité et peuvent être réservées avant ou pendant un voyage avec Trouver Africa. Aucune activité supplémentaire (sauf indication contraire) n'est obligatoire ou incluse dans le tarif. Si une activité supplémentaire, une excursion d'une journée ou un transfert est réservé ou pré-organisé, puis annulé 24 heures ou moins avant le jour de l'« événement », des frais d'annulation de 100 % s'appliquent.